Projektmanager, Schwerpunkt Kundenservice (w/m/d)

Ab sofort | 50 % Homeoffice | Vollzeit | In Aichach (bei Augsburg)

Du hast Bock auf Kundenservice und den Austausch mit Tierärzten und Therapeuten? Dann bist du hier genau richtig!

Wir suchen dich, um die Marke EquiCrown auf das nächste Level zu heben! In einem kleinen Team und der Sicherheit eines internationalen Familienunternehmens, der Julius Zorn GmbH (Juzo), kannst du eigene Ideen einbringen und umsetzen.

Wir freuen uns auf dich,
dein EquiCrown Team.

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Das sind deine Aufgaben

  • Telefonische / schriftliche Betreuung und Produktberatung unserer Kunden
  • Beantwortung von Social Media Nachrichten und Kommentaren
  • Pflege und Ausbau bestehender Vertriebspartner
  • Identifikation und Aufbau neuer Absatzwege (Tierärzte, Therapeuten, internationale Partner)
  • Recherche zu Markt- und Wettbewerbsentwicklungen
  • Produktrecherche: Trends, Konkurrenz, Potenziale
  • Unterstützung bei der Internationalisierung
  • Unterstützung bei Content-Planung und Content-Erstellung (Social Media, Podcast, Webinare, Webseite)
  • Unterstützung bei Kampagnenumsetzungen
  • Unterstützung bei der Organisation und Vorbereitung von Teilnahmen an Messen sowie Mitarbeit vor Ort
  • Erstellung und Auswertung von Reportings (Umsatz, Retourenquote, Kundensegmente etc.)
  • Unterstützung an der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und internationalen Partnern

Unsere Benefits

  • 30 Tage Urlaub, auch schon während der Probezeit, kein Betriebsurlaub
  • Gleitzeit
  • Bis zu 50 % Homeoffice (nach Absprache)
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Raum für Ideen und Eigenverantwortung
  • Abwechslungsreiches, verantwortungsvolles und spannendes Aufgabengebiet
  • Zukunftssichere Branche in einem internationalen Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung
  • Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
  • Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung
  • Fahrradleasing über Eurorad
  • Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
  • Afterwork-Partys und Mitarbeiterevents
  • Einkaufsvergünstigungen in Aichach
  • Extras wie Wasserspender und wöchentlich frisches Obst
  • Betriebskantine, vergünstigte Angebote

Das bist du

  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Pferdegesundheit sind zwingende Voraussetzung
  • Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice
  • Freude am Telefonieren und Umgang mit Kunden
  • Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Teams
  • Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  • Teamfähigkeit

Du bist interessiert?

Dann bewirb dich am besten sofort bei uns! EquiCrown ist eine Marke der Julius Zorn GmbH in Aichach - deshalb wirst du zu Juzo weitergeleitet

Wenn du zuerst noch Fragen an uns hast - ruf uns gerne an! Unter 08251 901 620 sind wir Mo. - Fr. von 8 - 16 Uhr erreichbar!

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Über EquiCrownMehr über Juzo

Hi ich bin Sophia vom EquiCrown Team!

Ich bin schon seit 2016 bei Juzo. Zuerst habe ich hier meine Ausbildung gemacht und bin dann 2019 ins EquiCrown Team gewechselt.

Seitdem bin ich für die Kunden- und Partnerbetreuung zuständig und halte außerdem Produkt- und Wissensseminare. Auch die Kommunikation mit Influencern und Content Creators liegt mir sehr am Herzen.

Bewirb dich jetzt und komm in mein Team. Wir freuen uns auf dich und auf deine Unterstützung!